Customer reactions to service separation.

التفاصيل البيبلوغرافية
الحاوية / القاعدة:	Journal of marketing V. 74, 1-4 (2010).
المؤلف الرئيسي:	Hean Tat Keh
التنسيق:	مقال
اللغة:	English
الموضوعات:	Risk assessment. Consumer behavior. Customer services. Consumption.