Customer reactions to emotional labor The roles of employee acting strategies and customer detection accuracy.
| الحاوية / القاعدة: | Academy of management journal V. 52, 1-6 (2009). |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | |
| التنسيق: | مقال |
| اللغة: | English |
| الموضوعات: |
| الحاوية / القاعدة: | Academy of management journal V. 52, 1-6 (2009). |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | |
| التنسيق: | مقال |
| اللغة: | English |
| الموضوعات: |