The long-term stock market valuation of customer satisfaction.

The long-term stock market valuation of customer satisfaction.

מידע ביבליוגרפי
הוצא לאור ב:Journal of marketing V. 72, 1-6 (2008).
מחבר ראשי: Aksoy, Lerzan
פורמט: Article
שפה:English
נושאים:
Securities markets.
Customer satisfaction.
Abnormal returns.