Analysis of customer satisfaction data a comprehensive guide to multivariate statistical analysis in customer satisfaction, loyalty, and service quality research
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Tác giả khác: | |
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | English |
| Được phát hành: |
Milwaukee, Wis.
ASQ Quality Press
c2000.
|
| Những chủ đề: |