Human sigma managing the employee-customer encounter

Human sigma managing the employee-customer encounter

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Fleming, John H.
Další autoři: Asplund, Jim
Médium: Kniha
Jazyk:English
Vydáno: New York Gallup Press c2007.
Témata:
Customer relations.
Consumer satisfaction.
Sales management.
On-line přístup:Table of contents