Serving the difficult customer a how-to-do-it manual for library staff

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Smith, Kitty 1945-
פורמט: ספר
שפה:English
יצא לאור: New York Neal-Schuman Publishers 1993 [c1994]
סדרה:How-to-do-it manuals for libraries no.39
נושאים: