The complete guide to preparing and implementing service level agreements

The complete guide to preparing and implementing service level agreements

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Pantry, Sheila
مؤلفون آخرون: Griffiths, Peter
التنسيق: كتاب
اللغة:English
منشور في: London Library Association Pub. 1997.
الموضوعات:
Service level agreements.
Total quality management.
Service industries > Quality control.
Service industries > Cost control.