Pantry, S., & Griffiths, P. (1997). The complete guide to preparing and implementing service level agreements. Library Association Pub.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Pantry, Sheila, و Peter Griffiths. The Complete Guide to Preparing and Implementing Service Level Agreements. London: Library Association Pub, 1997.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Pantry, Sheila, و Peter Griffiths. The Complete Guide to Preparing and Implementing Service Level Agreements. Library Association Pub, 1997.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.