Managing quality customer service [a practical guide for establishing a service operation]

Detaylı Bibliyografya
Yazar: Martin, William B.
Materyal Türü: Kitap
Dil:English
Baskı/Yayın Bilgisi: Los Altos, Calif. Crisp Publications c1989.
Seri Bilgileri:The Fifty-Minute series
Konular: