توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Koehler, J. W., & Pankowski, J. M. (1996). Quality government: Designing, developing, and implementing TQM. St. Lucie Press.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Koehler, Jerry W., و Joseph M. Pankowski. Quality Government: Designing, Developing, and Implementing TQM. Delray Beach, FL: St. Lucie Press, 1996.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Koehler, Jerry W., و Joseph M. Pankowski. Quality Government: Designing, Developing, and Implementing TQM. St. Lucie Press, 1996.

تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.