Cases in call center management great ideas (th)at work

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Feinberg, Richard
Awduron Eraill:	Ruyter, Ko de, Bennington, Lynne
Fformat:	Llyfr
Iaith:	English
Cyhoeddwyd:	Munbai, India Jaico Pub. 2005.
Pynciau:	Call centers > Management > Case studies.