Cases in call center management great ideas (th)at work

Cases in call center management great ideas (th)at work

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Feinberg, Richard
Andere auteurs: Ruyter, Ko de, Bennington, Lynne
Formaat: Boek
Taal:English
Gepubliceerd in: Munbai, India Jaico Pub. 2005.
Onderwerpen:
Call centers > Management > Case studies.