Cases in call center management great ideas (th)at work

Cases in call center management great ideas (th)at work

Detaylı Bibliyografya
Yazar: Feinberg, Richard
Diğer Yazarlar: Ruyter, Ko de, Bennington, Lynne
Materyal Türü: Kitap
Dil:English
Baskı/Yayın Bilgisi: Munbai, India Jaico Pub. 2005.
Konular:
Call centers > Management > Case studies.