Service quality research perspectives

Service quality research perspectives

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Schneider, Benjamin
مؤلفون آخرون: White, Susan S.
التنسيق: كتاب
اللغة:English
منشور في: Thousand Oaks, Calif. Sage 2004.
سلاسل:Foundations of organizational sciences
الموضوعات:
Customer services > Quality control > Research.
Customer services > Management > Research.
Customer satisfaction > Research.