Managing customer services

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	Hayes, Jenny
Beste egile batzuk:	Bredge, Frances
Formatua:	Liburua
Hizkuntza:	English
Argitaratua:	Aldershot, Hants. Gower 1998.
Gaiak:	Customer services. Customer services > Management.