Reengineering human resources achieving radical increases in service quality - with 50
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Formatua: | Liburua | 
| Hizkuntza: | English | 
| Argitaratua: | New York
          Wiley
    
        1995. | 
| Gaiak: | 
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Formatua: | Liburua | 
| Hizkuntza: | English | 
| Argitaratua: | New York
          Wiley
    
        1995. | 
| Gaiak: |