The psychology of customer care a revolutionary approach

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Lynch, James J.
التنسيق:	كتاب
اللغة:	English
منشور في:	Houndmills, Basingstoke, Hampshire Macmillan 1992.
الموضوعات:	Customer services > Psychological aspects. Consumer behavior.