Citace podle APA (7th ed.)

Lynch, J. J. (1992). The psychology of customer care: A revolutionary approach. Macmillan.

Citace podle Chicago (17th ed.)

Lynch, James J. The Psychology of Customer Care: A Revolutionary Approach. Houndmills, Basingstoke, Hampshire: Macmillan, 1992.

Citace podle MLA (9th ed.)

Lynch, James J. The Psychology of Customer Care: A Revolutionary Approach. Macmillan, 1992.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..