The customer delight principle exceeding customers' expectations for bottom-line success
| Prif Awdur: | |
|---|---|
| Awduron Eraill: | |
| Fformat: | Llyfr |
| Iaith: | English |
| Cyhoeddwyd: |
Chicago
McGraw Hill
c2001.
|
| Pynciau: |
| Prif Awdur: | |
|---|---|
| Awduron Eraill: | |
| Fformat: | Llyfr |
| Iaith: | English |
| Cyhoeddwyd: |
Chicago
McGraw Hill
c2001.
|
| Pynciau: |