Цитирование APA (7-е изд.)

Reichheld, F. F. (1996). The Quest for loyalty: Creating value through partnership. Harvard Business School Press.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Reichheld, Frederick F. The Quest for Loyalty: Creating Value Through Partnership. Boston, Mass: Harvard Business School Press, 1996.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Reichheld, Frederick F. The Quest for Loyalty: Creating Value Through Partnership. Harvard Business School Press, 1996.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.