Managing customer value creating quality and service that customers can see

Библиографические подробности
Главный автор:	Gale, Bradley T.
Другие авторы:	Wood, Robert Chapman
Формат:	‌
Язык:	English
Опубликовано:	New York Free Press c1994.
Предметы:	Quality of products > Evaluation. Consumer satisfaction > Evaluation. Marketing > Management.