Measuring customer satisfaction survey design, use, and statistical analysis methods

Measuring customer satisfaction survey design, use, and statistical analysis methods

عرض كل الإصدارات (2)
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Hayes, Bob E. 1963-
التنسيق: كتاب
اللغة:English
منشور في: Milwaukee, Wis. ASQC Quality Press 1998.
الطبعة:2nd ed.
الموضوعات:
Consumer satisfaction > Statistical methods.
Questionnaires.