Service breakthroughs changing the rules of the game

Service breakthroughs changing the rules of the game

Detaylı Bibliyografya
Yazar: Heskett, James L.
Diğer Yazarlar: Hart, Christopher W.L, Sasser, W. Earl
Materyal Türü: Kitap
Dil:English
Baskı/Yayın Bilgisi: New York Free Press c1990.
Konular:
Customer service.
Sales management.