Service breakthroughs changing the rules of the game

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক:	Heskett, James L.
অন্যান্য লেখক:	Hart, Christopher W.L, Sasser, W. Earl
বিন্যাস:	গ্রন্থ
ভাষা:	English
প্রকাশিত:	New York Free Press c1990.
বিষয়গুলি:	Customer service. Sales management.