Цитирование APA (7-е изд.)

Davis, M. M., & Heineke, J. (2003). Managing services: Using technology to create value. McGraw-Hill/Irwin.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Davis, Mark M., и Janelle Heineke. Managing Services: Using Technology to Create Value. Boston: McGraw-Hill/Irwin, 2003.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Davis, Mark M., и Janelle Heineke. Managing Services: Using Technology to Create Value. McGraw-Hill/Irwin, 2003.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.