Services marketing integrating customer focus across the firm

Services marketing integrating customer focus across the firm

Tüm sürümleri göster (8)
Detaylı Bibliyografya
Yazar: Zeithaml, Valarie a.
Diğer Yazarlar: Bitner, Mary Jo
Materyal Türü: Kitap
Dil:English
Baskı/Yayın Bilgisi: Boston McGraw-Hill c2000.
Edisyon:2nd ed.
Konular:
Services industries > Marketing.
Customer services.
Marketing.