The Nordstrom way the inside story of America's # 1 customer service company

The Nordstrom way the inside story of America's # 1 customer service company

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Spector, Robert
Outros Autores: McCarthy, Patrick D.
Formato: Livro
Idioma:English
Publicado em: New York Wiley c2000.
Edição:2nd ed.
Assuntos:
Customer services > United States.
Nordstrom (Firm).
Department stores > United States.