Best practices : building your business with customer-focused solutions / Robert Hiebeler, Thomas B. Kelley and Charles Ketteman.
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| מחברים אחרים: | , | 
| פורמט: | ספר | 
| שפה: | English | 
| יצא לאור: | New York
          Simon & Schuster
    
        c1998. | 
| נושאים: |