Competing on value bridging the gap between brand and customer value

Competing on value bridging the gap between brand and customer value

Dettagli Bibliografici
Autore principale: Knox, Simon
Altri autori: Maklan, Stan
Natura: Libro
Lingua:English
Pubblicazione: London Financial Times/Pitman Pub. c1998.
Soggetti:
Consumer satisfaction.
Customer service.