Competing on value bridging the gap between brand and customer value

Competing on value bridging the gap between brand and customer value

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Knox, Simon
מחברים אחרים: Maklan, Stan
פורמט: ספר
שפה:English
יצא לאור: London Financial Times/Pitman Pub. c1998.
נושאים:
Consumer satisfaction.
Customer service.