Services marketing

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Zeithaml, Valarie A.
مؤلفون آخرون:	Bitner, Mary Jo
التنسيق:	كتاب
اللغة:	English
منشور في:	New York McGraw-Hill c1996.
الموضوعات:	Service industries > Marketing. Customer services. Marketing.