Experiencing quality

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Lengnick-Hall, Cynthia A.
Weitere Verfasser:	Hartman, Melissa G.
Format:	Buch
Sprache:	English
Veröffentlicht:	Fort Worth, Conn. Dryden Press c1995.
Schlagworte:	Quality assurance.