Quality from customer needs to customer satisfaction

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Bergman, Bo
مؤلفون آخرون: Klefsjo, Bengt
التنسيق: كتاب
اللغة:English
منشور في: London McGraw-Hill c1994.
الموضوعات: