The service management course cases and readings

The service management course cases and readings

Dades bibliogràfiques
Autor principal: Sasser, W. Earl
Altres autors: Hart, Christopher W. L., Heskett, James L.
Format: Llibre
Idioma:English
Publicat: New York, N.Y. Free Press c1991.
Matèries:
Service industries > Management > Case studies.