The service management course cases and readings

The service management course cases and readings

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Sasser, W. Earl
Muut tekijät: Hart, Christopher W. L., Heskett, James L.
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:English
Julkaistu: New York, N.Y. Free Press c1991.
Aiheet:
Service industries > Management > Case studies.