The service management course cases and readings

The service management course cases and readings

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Sasser, W. Earl
Další autoři: Hart, Christopher W. L., Heskett, James L.
Médium: Kniha
Jazyk:English
Vydáno: New York, N.Y. Free Press c1991.
Témata:
Service industries > Management > Case studies.