Quality customer service

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Martin, William B
التنسيق: كتاب
اللغة:الإنجليزية
منشور في: Menlo Park, Calif. Crisp Publications c1993.
الطبعة:3rd ed.
الموضوعات: