Total quality service principles, practices, and implementation

Total quality service principles, practices, and implementation

Показать все версии (2)
Библиографические подробности
Главный автор: Stamatis, D. H. 1947-
Формат: ‌
Язык:English
Опубликовано: Delray Beach, Fla. St. Lucie Press c1996.
Предметы:
Customer services > Quality control.