The Apple experience the secrets of delivering insanely great customer service

Библиографические подробности
Главный автор:	Gallo, Carmine
Формат:	‌
Язык:	английский
Опубликовано:	New York McGraw-Hill c2012.
Редактирование:	1st ed.
Предметы:	Customer services. Consumer satisfaction. Creative thinking.