Measuring customer satisfaction survey design, use, and statistical analysis methods

Measuring customer satisfaction survey design, use, and statistical analysis methods

Show all versions (2)
מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Hayes, Bob E. 1963-
פורמט: ספר
שפה:English
יצא לאור: Milwaukee, Wis. ASQC Quality Press c1998.
מהדורה:2nd ed.
נושאים:
Consumer satisfaction > Statistical methods.
Questionnaires.