Foundations of IT service management with ITIL 2011

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক:	Orand, Brady
বিন্যাস:	গ্রন্থ
ভাষা:	English
প্রকাশিত:	[California] ITILyaBrady c2013.
সংস্করন:	Second Edition.
বিষয়গুলি:	Computer industry > Customer services.