Crucial conversations tools for talking when stakes are high

التفاصيل البيبلوغرافية
مؤلفون آخرون:	Patterson, Kerry, 1946-
التنسيق:	كتاب
اللغة:	English
منشور في:	New York McGraw-Hill c2002.
الموضوعات:	Interpersonal communication. Interpersonal relations. Communication. Interpersonal Relations.