Improving through benchmarking a practical guide to achieving peak process performance

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: Chang, Richard Y.
বিন্যাস: গ্রন্থ
প্রকাশিত: Irvine, CA Richard Chang Associates c1994.
মালা:Quality improvement series