Skills mismatch the case of over-qualification in two call centers in Metro Manila

Détails bibliographiques
Auteurs principaux:	Dumaual, Ma. Elena G. (Auteur), Meneses, Isobelle L. (Auteur)
Format:	Thèse
Langue:	anglais
Publié:	2018.
Sujets:	Call center agents > Philippines > Manila. Vocational qualifications > Philippines > Manila.
Accès en ligne:	https://drive.google.com/file/d/171rLnZCtJTk50qOEkxzJ4KDfKv3hkXuQ/view?usp=sharing