Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Hill, Nigel 1952- (Autor), Alexander, Jim (Autor)
Médium: Kniha
Jazyk:English
Vydáno: Aldershot, Hampshire, England Gower Publishing Limited ©2006.
Vydání:Third edition.
Témata:
Consumer satisfaction > Evaluation > Handbooks, manuals, etc.
Marketing research > Handbooks, manuals, etc.