Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

מידע ביבליוגרפי
Main Authors: Hill, Nigel 1952- (Author), Alexander, Jim (Author)
פורמט: ספר
שפה:English
יצא לאור: Aldershot, Hampshire, England Gower Publishing Limited ©2006.
מהדורה:Third edition.
נושאים:
Consumer satisfaction > Evaluation > Handbooks, manuals, etc.
Marketing research > Handbooks, manuals, etc.