Total quality management

Dettagli Bibliografici
Autori principali:	Besterfield, Dale H. (Autore), Besterfield-Michna, Carol (Autore), Besterfield, Glen H. (Autore), Besterfield-Sacre, Mary (Autore)
Natura:	Libro
Lingua:	English
Pubblicazione:	Upper Saddle River, New Jersey Prentice Hall ©2003.
Edizione:	Third edition.
Soggetti:	Total quality management.