Total quality management

Xehetasun bibliografikoak
Egile Nagusiak:	Besterfield, Dale H. (Egilea), Besterfield-Michna, Carol (Egilea), Besterfield, Glen H. (Egilea), Besterfield-Sacre, Mary (Egilea)
Formatua:	Liburua
Hizkuntza:	English
Argitaratua:	Upper Saddle River, New Jersey Prentice Hall ©2003.
Edizioa:	Third edition.
Gaiak:	Total quality management.