APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Peppers, D., & Rogers, M. (2004). Managing customer relationships: A strategic framework. Wiley.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Peppers, Don, এবং Martha Rogers. Managing Customer Relationships: A Strategic Framework. Hoboken, N.J: Wiley, 2004.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Peppers, Don, এবং Martha Rogers. Managing Customer Relationships: A Strategic Framework. Wiley, 2004.