Ảnh bìa

The loyalty effect the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Reichheld, Frederick F.
Tác giả khác: Teal, Thomas 1937-
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Tiếng Anh
Được phát hành: Boston, Mass. Harvard Business School Press c1996.
Những chủ đề:
Customer relations.
Consumer satisfaction.
Job satisfaction.
Labor productivity.
Loyalty.
Truy cập trực tuyến:Table of Contents