Services marketing integrating customer focus across the firm

Services marketing integrating customer focus across the firm

Zobrazit všechna vydaní (8)
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Zeithaml, Valarie A.
Další autoři: Bitner, Mary Jo, remler, Dwayne D.
Médium: Kniha
Jazyk:English
Vydáno: Boston McGraw-Hill/Irwin c2006.
Vydání:4th ed.
Témata:
Service industries > Marketing.
Customer services.
Marketing.